tuotetuki.jpg
Etusivu    Tuotteet     Yritys     Tuotetuki     Yhteydenotto     Rekisteröidy     Sivukartta    
Tuotetuki
FAQ
Topfield huolto
Käyttöohjeet
Ohjelmistot ja päivitykset
TF600 WLAN -asetusten pikaohje
FAQ

Täältä löydät useiten kysytyt kysymykset Topfieldin digiboksien käytöstä



Kysymys: Ruudussa näkyy viesti ‘Ei signaalia’?

Vastaukset:

  • Tarkista ensin talouteen tuleva signaali (dvb-t, terrestriaaliantenni vai dvb-c, kaapeliantenni)
  • Varmista että tallentavassa laitteessa ’loop’ -kaapeli on asennettu paikalleen.
  • Tarkasta millainen signaalin laatu on, huono tai ylivahvistettu. Signaalin taso ja laatu saadaan näkyviin painamalla info-painiketta tai menemällä kanavien haku valikkoon.
  • Tarkasta antennijohto (huonolaatuinen, vanha, mahdollisesti murtunut jne.)

 

Kysymys: Kuva ei näy, ääni ei kuulu?

Vastaus: Tarkista onko scart-liitin kunnolla kiinni


 

Kysymys: Väärä kuvasuhde?

Vastaus: 0-näppäin kauko-ohjaimessa vaihtaa käytössä olevan kuvasuhteen


 

Kysymys: Osa kuvasta tai tekstistä jää kuvan ulkopuolelle?

Vastaukset:

  • Valittu väärä kuvasuhde (kts käyttöohjeesta kuvasuhteen asentaminen)
  • Painettu katselun aikana 0-näppäintä.

 

Kysymys: Tekstitys puuttuu?

Vastaus: Tarkista tekstiasetukset käyttöohjeesta


 

Kysymys: Ääni kuuluu, kuva ei näy?

Vastaukset:

  • Tarkista oletko radiotilassa
  • Tarkista onko scart-liitin kunnolla kiinni

 

Kysymys: Samalla ääniraidalla lähettävät kahta eri kieltä?

Vastaus: Valitaan haluttu ääniraita. Valinta tehdään ääniraita-painikeen avulla


 

Kysymys: Maksukortti ei toimi?

Vastaukset:

  • Tarkasta onko kortti asennettu oikeinpäin,
    TF100, TF400, TF500 ja TF600 siru ylöspäin,
    TF T3000 COT siru alaspäin,
    TF 4000 COT siru ylöspäin,
    TF 4100 PVRt/TF 4100 PVRc siru ylöspäin,
    TF 5100 PVRt/TF 5100 PVRc siru ylöspäin,
    TF 5100 PVRt/TF 5100 PVRc Masterpiece siru ylöspäin,
    TF 6000 CoT/CoC siru alaspäin
  • Kortti asennettu laitteen ollessa valmiustilassa (laite ei aina tunnista korttia).
  • Laite kannattaa sammuttaa ja käynnistää uudestaan ilman korttia ja tämän jälkeen kortti asennetaan laitteeseen oikein päin.

 

Kysymys: Kovalevyboksi lämpenee ja pitää ääntä?

Vastaus: Tämä on normaalia


 

Kysymys: Kaapeliboksin kanavien haku kestää kauan/ei löydä kanavia?

Vastaukset:

  • Haettaessa kanavia varmista että hakutapana on pikahaku.
  • Tarkasta antennijohdot. 

 

Kysymys: EPG:llä ajastettujen ohjelmien perässä eri merkintöjä P-, R- tai Rt?

Vastaukset:

  • P-merkinnällä oleva ohjelma käynnistyy kyseiselle kanavalle ohjelman alkaessa (ei tallennu kovalevylle).
  • R-merkinnällä oleva ohjelma tallentaa kyseisen ohjelman kovalevylle.
  • Rt-merkinnällä olevaa ajastusta on muokattu (ajastettu tallennus alkamaan aiemmin, ajastettu tallennus loppumaan myöhemmin tai molemmat, muokattu ohjelman nimeä yms).

 

Kysymys: Maksullisen (salatun) kanavan tallenteen katsominen ei onnistu?

Vastaukset: 

  • Tarkista onko tallennetun ohjelman jälkeen vihreä, keltainen vai kelt./vihreä dollarin kuva. Jotta näitä tallennettuja ohjelmia voisi katsoa myöhemmin, salaus kannattaa purkaa kopioimalla tiedosto.

    Aloita salatun ohjelman toisto (ohjelman jälkeen joko keltainen tai kelt./vihreä dollarin kuva).

    Paina rec-näppäintä aloittaaksesi kopioinnin (voit käyttää 4 kertaista kelausta, tämä ei vaikuta kopioon).

    Kopioitu tiedosto tulee arkiston päähakemistoon (COPY-1) lisättynä tiedoston nimeen.(ohjelman jälkeen vihreä dollarin kuva).

    Tarkasta, että kopiointi on onnistunut (alussa saattaa esiintyä muutaman sekunnin nykimistä).

    Poista alkuperäinen ohjelma.
  • Salauksen purkuun käytetty salausavain on vanhentunut
  • Jos salatun kanavan katsominen onnistuu, mutta sieltä tallennetun ohjelman katsominen ei onnistu välittömästi tallennuksen jälkeen, täytyy ongelma olla joko laitteessa tai salauskortissa.Tässä tapauksessa tulisi kokeilla toista salauskorttia.

 

Kysymys: Tallennetun ohjelman kooksi on tullut 0mb eikä tallennetta pysty katsomaan?

Vastaukset:

  • Tallennuksen aikana tapahtunut sähkökatkos aiheuttaa 0mb tallenteen jota ei pysty katsomaan.
  • Laite sammutettu kesken tallennuksen.